Dialyse : comment s’organise le transport aller-retour
Trois séances par semaine, souvent aux mêmes horaires, pendant des années : la dialyse est le trajet le plus régulier que nous assurons. C’est aussi celui où l’organisation compte le plus, parce qu’une attente de trente minutes après une séance n’est pas la même chose qu’après une consultation ordinaire.
Un transport pris en charge
La dialyse relève d’une affection de longue durée. Le transport est prescrit par votre néphrologue, et la prise en charge dépend de votre situation : votre caisse d’Assurance Maladie vous renseignera précisément. Dans la grande majorité des cas, le tiers payant s’applique et vous n’avancez rien.
Le trajet aller
Nous venons vous chercher à votre domicile à une heure convenue à l’avance, calculée pour arriver au centre sans stress et sans attente inutile. Le chauffeur vous aide à monter et à descendre du véhicule si vous en avez besoin.
Une fois vos horaires fixés avec le centre, donnez-les-nous une bonne fois pour toutes. Nous bloquons vos créneaux à l’avance, et vous n’avez plus à rappeler chaque semaine.
Le retour
C’est le moment le plus délicat. Après une séance, beaucoup de patients sont fatigués, parfois un peu faibles. Nous nous organisons pour être là à la sortie, pas quarante minutes après. Si votre séance se termine plus tôt ou plus tard que prévu, un appel du centre ou de votre part suffit à nous prévenir.
Le transport partagé
La dialyse fait partie des soins pour lesquels l’Assurance Maladie privilégie le transport partagé depuis mars 2025. Concrètement, vous pouvez être amené à voyager avec un autre patient qui va au même centre à une heure proche. Nous détaillons les règles, et ce qui se passe si vous préférez refuser, dans notre article sur le transport partagé.
Où nous vous conduisons
Nous desservons les centres de dialyse et les services de néphrologie de Strasbourg et de Haguenau, ainsi que l’AURAL. Retrouvez la liste complète des établissements sur la page réserver un transport médical.
Vous commencez la dialyse ou vous changez de transporteur ?
Les règles de prise en charge peuvent évoluer et dépendent de votre situation personnelle : vérifiez auprès de votre caisse d’Assurance Maladie ou sur ameli.fr.